ロジスコープをご利用の皆様
平素よりロジスコープをご利用いただきありがとうございます。
2月26日（木）17時30分頃にご報告いたしました、
直接入力メトリクスに設定されているデフォルト値が反映されないという事象につきまして、
2月27日（金）3時30分頃復旧作業が完了し、解消されたことをお伝えいたします。
直接入力メトリクスにデフォルト値を設定しているお客様で
2月17日（火）1時頃～2月27日（金）3時30分頃の期間に
レポートを印刷した、あるいはcsvにてデータを出力されたお客様におかれましては、
レポートに表示された値、csvに出力された値が正しくない可能性がございますので、
大変お手数をおかけいたしますが、再度レポートの印刷、csvの出力を実施いただけますと幸いでございます。
今回発生した事象の詳細は以下の通りです。
【障害発生の時間帯】
・2月17日（火）1時頃～2月27日（金）3時30分頃
【発生した事象】
・直接入力メトリクスに設定されているデフォルト値が反映されない
【原因】
・2月16日（月）13時頃に実施したリリースに問題があった
【対応】
・修正した内容で再リリースを実施
・上記事象によりデフォルト値が適切に反映されていなかった直接入力メトリクスについて、デフォルト値の反映処理を実施
本件につきまして、確認されたい点がございましたら弊社担当者、またはサポートデスクまでお問い合わせください。
この度は、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。